“赶紧把某某文件给我，否则我贴你车了啊。”，“小心我把你买了，让你卖唱去。”，“哇，你又买新车啦。”……这些是最近几个月许多单位里常见的调侃。 

    自从今年5月，“开心网（www.kaixin001.com）” 这个基本完全拷贝Facebook的网站一军突起，依靠游戏“争车位”、“朋友买卖”和他们的营销策略，迅速地占领了北京和上海的白领市场，成为时下最热门的SNS网站之一。

    何谓SNS？全称Social Networking Services，即社会性网络服务，旨在帮助人们建立社会性网络的互联网应用服务。该项服务是建立在哈佛心理学教授（Stanley  Milgram）创立的六度分割理论上的，即最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。 

    早在去年11月，微软以2.4亿美元入股美国第二大社区网站Facebook，换取其1.6%的股权。按微软投资金额和入股比例计算，Facebook的市值达到了150亿美元。今年4月，千橡互动集团又已35%左右的股份成功融资4.3亿美元。很多分析人士指出，孙正义最看重的是千橡旗下的校园SNS网站“校内网（www.xiaonei.com）”。

    致使正处于过冬期SNS，在投融资这一浪接过一浪的热潮中渐渐复苏。这次“开心风暴”的到来，又一次证明了中国SNS的市场，是如此之广泛，如此之波涛汹涌。

    有人不禁要问，“开心网”是如何做到这样快速成长的呢？

    SNS网站主要是基于“六度分割理论”把现实用户拉入网络环境，使用户可以在一个社区环境中可以结识更多的朋友，并和这些朋友进行亲密互动。而在创建社区环境的初期，网站的运营方应该设定好社区的用户关系和用户角色，这样才可以按照用户关系来运营整个网站。

    拿校内来说，他的用户角色就是大学生，而用户关系就是同学关系，关系产生的链结构就同学与同学之间所产生。这些角色和关系都是人在现实生活中的某一个层面，把这些引申到一个网络环境中，就相当于在一个小的环境中集中的反映了现实生活中人的某一个层面，致使用户围绕一个小的层面扩展关系范围。这样的扩展是非常迅速的，这也就提高了用户对这个社区的依赖性。

    开心网设定的用户角色就是一般白领，白领产生的关系最主要的就是同事关系，开心的用户群发展就是围绕同事之间进行的。

    和开心的用户角色、关系设定相同的网站也有啊，为什么“开心”一个新生儿能轻易的超越他们呢？

    是的，例如“海内”、“一起”、“蚂蚁”、“360圈”都是定义在白领层，以同事关系为主线的网站，并形成中国SNS社区的第二阵营。“开心”的突围关键在于运营策略，它紧抓住用户的关系主线，率先期用游戏的方式吸引用户，并在游戏中巧妙地运用积分，使得用户为了获得更多的积分而不得不把自己的同事和好友拉下水。

    记得当初的“海内”、“一起”，在用户互动方面，只有简单的Blog应用，“谁来看过你的空间”，“你去看过谁的空间”，“谁谁又分享了一个什么”。而这些对于用户来说吸引力确实不大。

    虽然这些第二阵营的网站在开心略显成就之时就已经增加了相关的游戏功能，但是时机已过。开心的成功突围造就了互联网又一个神话，留下的经验值得我们去总结。目前来说，“校内”、“51”、“开心”已成为国内一线的SNS社区网站，但是就在“开心风暴”还未退去之时，又出现了新的课题。

    一方面，虽然“开心网”依靠有限的游戏功能吸引了大批用户，但是如何解决用户对这些自己的麻木感，堤防用户流失。另一方面就是开心网如何能抵御市场风险和对手的追击。

    我觉得开心网应该注重一个问题，市场竞争和风险时刻都是存在的。在10月14日千橡互动集团低调启用www.kaixin.com域名进行新的互联网产品内测，产品中文名称也叫“开心网”。这个最适合“开心网（www.kaixin001.com）”的域名被千橡以神秘价格收购。千橡新的产品内测是否意味着开心风暴已进入一个尾声呢？谁也不知道。

    对于开心网来说已经是内有外患了。对于开心的用户吸引力下降，现在已经有了不少声音，很多用户都是每天上去把自己的车挪个位置就走了，大部分用户已经渐渐的失去了当初那种兴奋和激情，不少开心的粉丝都在等待开心的下一步动作，是不是会有新的游戏？而且在开心游戏风靡的时候，他们的用户“马甲”也风靡了起来，有的用户有5、6个马甲自己给自己贴条、自己给自己买车、送车，马甲帐号过多对于开心网本身并不是一件好事。

    我想任何一个SNS网站在用户发展到一定的阶段时会遇到开心的问题，所以我也给一些我自己的建议。我觉得SNS网站的运营方应该注意两个方面的工作，一个是继续不断的开发新的产品模块来拓展用户的使用空间；另一个是应该注重扩展用户的关系层面。对于千橡这样的对手，我觉得只要能够保持自身用户的稳定性，一个域名也兴不起多大风浪。

    但是对于SNS社区网站技术壁垒非常低的看法，我觉得这是社区网站的通病。不同的社区站就有同不同的生活小区一样，环境、服务的不同，会影响用户对这个小区的喜欢，影响用户对社区网站的依赖。但是各个社区网站的用户之间是没有联系得，也使得SNS网站真正壁垒在于用户资源。

    如何能稳定这样的一个用户环境，才是SNS网站的运营重点。开心风暴早晚会过去的，但是SNS的网站是不会消失的，谁能利用好用户的关系，创造优异的社区生活环境，提供优质的活动体验，谁才会是真正的赢家。

    这是我第一篇初稿，修改后的已经发表在《广告大观》- 11月（综合版）中。