不崇拜理论,不空谈概念,从实践中给出自己的答案
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这两天看了Geoffrey Moore的《Crossing the Chasm》,真是经典中的经典,对于高科技营销来说,有了这本书就不需要再看其他书了。(呵呵,个人是推崇备至)。
这本书的内容丰富扎实,体现大家功力和深刻洞察,更让人钦佩的时,这本书不是纯理论的枯燥论述(就像科特勒,他的书我从来没有读完过),而对于运营的细节有着充分的理解和掌握,一看就是圈内人写的。
书中涉及主题非常多,我推荐任何一个做产品经理的人都去读一下。这本书澄清了我对于Market、Marketing的一些看法。
Marketing是个动词还是名词?对于我来说,之前的理解是名词——市场部和一系列宣传动作、手段的混合体,缺乏一个统摄性具有高度的理解。而在这本书中,我觉得是给出了最精炼、最本质的定义:
• Marketing, simply means taking actions to create, grow, maintain, ordefend markets
这里Marketing被理解成了一个动词,它应该是一些动作,那么究竟是哪些动作呢?
为了理解这个,需要首先理解什么是Market。在这本书中,对于Market有清晰的定义:
• a set of actual or potential customers
• for a given set of products or services
• who have a common set of needs or wants, and
• who reference each other when making a buying decision.
很多公司在运作上,实际上是sales-driven模式,包括我们公司,销售全面撒网、资源不足、缺乏重点突破,表现得淋漓尽致。
只有对Market、Marketing有了深入理解你才能过度到Market-driven模式。而Market segmentation/target/position等都变成切实有意义的动作。
理解sales-driven和market-driven的区别,那就去读读这本书吧J
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