笔记这种东西就是随意性比较强，在阅读纸版书的时候，就是拿一支笔随心所欲地记录，现在要总结一下，还真不知该如何入手，呵呵。
       记得看过一位著名的数学家介绍自己的读书习惯，他说“我在拿到一本书的时候，首先是看这本书的目录，如果这本书的目录和我想的基本一致，那么，我就不会去读这本书了”，当然了，这种阅读习惯是由这位数学大家的知识背景决定的，咱们这些年轻人短期内是做不到的，不过这也传递给我们一个信息，就是在读一本书的时候，不要太轻视书的目录，一本书的目录可以向我们传递出许多的信息。
       因此，我考虑，在整理《产品经理手册》阅读笔记的时候，首先来总结一下这本书的目录带给我的一些信息。
       在谈目录之前，先来说一下这本书的前言，这个前言比较有意思，主要是以问答的形式体现的，一共回答了7个问题，我认为其中的前3个问题对中国的产品经理来说，比较有现实意义。
       问题1：什么是产品经理？
       回答：产品经理通常是负责对现有产品进行管理及营销的中层经理，也负责开发新产品。其他类似的头衔包括“品牌经理”（brand manager）、“产业经理”（industry manager）、“顾客细分经理”（customer segment manager）等（“产品”一词在此泛指产品及服务）。
        我个人认为，之所以作者要把这个问题放到第一位，除了是要解答本书的一个全局问题外，是否还会有普及概念的作用呢？
       大家都知道，虽然产品经理这个职位进入到中国也有10来年的时间了，但是就目前的情况看，不同行业对产品经理的理解还是有一定偏差的，我估计着作者所在的美国似乎也有这样的情况，大家想了，如果美国的企业界对于产品经理的概念有统一的认识，就和项目经理一样，那么似乎这个问题就没有太大必要存在于这本书中了。
       联盟三年来一直在翻译美国每年的产品经理年鉴，从那些调查结果其实也看出了一些问题，也从侧面印证了这种必要，确实是，即使是在美国，对于产品经理的认识也存在不同的认识。
       或许这也是产品管理思想虽然1927年就出现了，要比项目管理思想早将近15年，但是发展却不如项目管理完善的原因之一吧。
       好，我们再来看这个问题，在这个问题中，其实一共传递出4个重要信息。
       1） 产品经理职责：
       原文“产品经理通常是负责对现有产品进行管理及营销的中层经理，也负责开发新产品”。
       这就和说明问题了，联盟上经常有朋友问，“产品经理应该担负什么职责”，这个回答就概括的很好了，三点：1、管理现有产品；2、产品营销；3、新产品开发。
        其实对于大家来说，或许管理现有产品和新产品开发的工作，大家还容易理解，但是产品经理要做产品营销的工作，似乎就有些怀疑了，尤其是对于互联网的产品经理朋友来说更是如此。
       去年的时候，联盟搞过一次公开课，其中我讲了一个主题，就是《产品管理的前世今生》，这个主题分三篇，那次活动只讲了上篇－今生篇，就对这个问题进行了详细说明，说明了PM和Marketing的关系以及区别。
       Marketing这个词进入中国后，可能是被某些个人或者机构理解的稍微有些偏差，在传递的时候出现了一些问题，这个词说实话，不太好翻译，国内普遍翻译是“市场营销”，因此，大家一想到这个词的时候，就容易和销售（sale）、推销（sell）、市场（market）这些联系在一起去理解，结果就会认为这和产品管理是不搭边的，其实不然，他们之间不但有关系，而且有着非常紧密的关系。
       因此，我个人觉的这个词应该叫“营销”为好，加上“市场”会让许多朋友缩小理解的范畴。
       这里我提一个小建议，就是在理解一些国外名词的时候，尽量多看一些原文或者权威词典的解释，越多越好，这样可以让自己对某词的理解更深刻一些。
       本书认为产品经理的三大职责之一就是产品营销，那么，这其实也向中国的许多泡面们提出了一个要求，就是作为产品经理，不懂营销是绝对不行的，具体什么是营销，可以去看一些这方面的书，不用太多，找1－2本经典权威的即可。
       2） 产品经理的地位：
       作者定义的很清楚了，就是“中层职位”，不知道大家的公司都是怎么定义何种职位属于中层的，我个人认为应该从两个方面来定义：1、名称；2、职责。
       这有点像军队的职务定义，一个是军衔，一个是职务，咱们的名称就是军衔，职责就是职务。
       首先如果PM是中层，那么就必须有中层的待遇，这是由名称（军衔）决定的，说明我们能享受的待遇是什么，然后就是职责，作为中层，职责必然要比基层职位重要很多，一般来说，通常要扮演上传下达的角色，既要执行高层的想法，又要指导基层的工作，这才能说明我现在做的是一个中层的职位。
      听说在阿里巴巴，职位是按照P（专业级）和M（管理级）来划分的，P级最高是14级，我觉得产品经理的地位就可以又这两个字母来诠释：既要专业，又是管理人员。这样，PM就又多了一种解释，呵呵。
       因此，咱们做产品经理的一定要搞清楚自己的位置了，千万不要本末倒置，既不要事事亲为，也不能放任不管，联盟曾经说过，产品经理就是在跷跷板上工作的人，就包含了这个思想。
       3） 产品经理和产品管理：
       谁都知道，做产品管理工作的不一定都是产品经理，在这个问题中就也说到了，你看，作者就为我们列举了另外三个虽然不叫产品经理，但是却在做产品管理工作的职位名称，并且在本书的第一章第一节中，还列举了两个汽车企业产品管理职位名称，在本田叫“大型产品领导人”，在福特叫“方案经理”，因此说，以后咱们在找同行的时候，不是看他的title，而是看他的职责（具体如何看，接下来的读书笔记会有所说明），即使是从Product Manager这个词来看，我可以翻译成“产品经理”，也可以翻译成“产品管理者”，是吧，现在联盟的PMAS里，基本上都是以产品管理者为称谓的，就是希望尽可能的让更多做产品管理工作的朋友加入进来，同时能开阔我们的视野，找到更多的同行。
        4） 什么是产品：
       这个信息提出来，似乎有些可笑，不知道产品是什么，我还混个P 呀，呵呵，是吗，果然知道产品经理要负责的“产品”是什么吗？
       和许多朋友聊过这个问题，产品到底是什么？在本书中，作者定义是“泛指产品及服务”，这个准确来说，不是一个定义，而是对产品的定义划了一个范围。
       我们知道，企业中不同的角色对产品的认识都是不同的，我们不能说他们的认识是错的，只能说认识不够准确，当然，从他们工作职位的角度来看是没有问题的，但是，这样一个问题出现了，我们知道，国内的许多产品经理多是从技术或者市场岗转型的，本身就是带着对产品的惯性认识开始做产品管理工作的，如果不加以注意或者有意识的纠正，那么谁能相信你能把要负责的产品管理好呢？
       联盟曾经定义了一个产品经理应该明确的“产品”概念，就包括了纵向和横向两个角度的理解，从纵向来看，包括三个层级关系，从横向来看，包括八个固有元素，联盟只是希望能够让大家对产品管理中的产品有个最大范围的认识，而不要出现偏差。
       没想到，针对第一个问题的笔记就写了这么多，加快速度。
       问题2：产品经理适用于哪一种企业？
       回答：产品经理适用于所有的企业：从大众消费品（consumer packaged goods）到服务业（如金融机构）、工业企业（如OEM厂商、零件供货商、售后配件业（after-market firms））和非盈利组织（如医疗机构）等。
       就我了解的情况来看，产品管理在国内应该是从医药行业开始的，能追溯到上世纪90年代中期，后来在FMCG行业兴起，随着IT行业的快速发展，尤其是这个行业和国外接触的比较多，许多公司更容易接受产品管理思想，当然了，用的好坏是另一回事了，呵呵。
       老汤个人从01年开始做这个职位，有深刻的感觉，那时候，基本是只有其名，没有其实，挂着产品经理的title，但是做的工作却实在不好意思说，嘿嘿。
       扯远了，继续，本书的作者认为产品管理适用于所有的企业，我是比较认可的。
       简单来说，只要是提供产品和服务的企业，就具备了设置产品管理体系的基础条件，这里解释一个地方，就是在企业内设立产品管理体系和设立产品经理岗位，是有关系但是还不太一样的。
       这么说吧，任何一个企业都有产品管理体系，即使是IPD、CMM，也可以认为是一种产品管理体系的具体表现而已，我们现在更多津津乐道的是宝洁模式下的产品管理体系，微软、Google、福特、通用等等吧，同样有适合自己情况的产品管理体系，只不过我们不太了解而已。
       现在问题的关键就是是否有必要设立产品经理（产品管理者）这个职位了？
       有一种说法是，公司内最大的产品经理其实是老总，这种说法不无道理，尤其是在一些创业公司，产品比较单一的公司而言，更是如此。
       还是和第一个问题结合起来，做产品管理的不一定叫产品经理，但是可以统称为“产品管理者”，这是没有问题的，如果从这个角度来看，那么，CEO同样也是产品管理者，只不过他的位置要比我们理解的产品管理者高很多了，因此，产品经理是CEO的黄埔军校，绝对是有依据的。
       那么，什么样的企业适合建立产品管理体系并设立产品经理岗位呢？
       联盟认为，具有“三多（多市场、多品牌、多产品）”特征的企业就可以考虑建立产品管理体系了。
       只要建立了产品管理体系，就必须设立相应的产品管理人员进行管理，这个职位具体叫什么就不那么重要了。
       从本书的社会和市场背景来看，或许还可以得出这样一个猜测：通常来说，市场化比较好的行业，更适合于建立产品管理体系，同时，也发展的比较快。
       例如IT、家电、食品、医药等等。而那些相对垄断的行业则差一些，例如煤炭、石油、电信等行业，随着金融业的进一步开放，我预测金融行业的产品管理会快速发展起来。
       至于作者说到的非盈利机构建立产品管理体系，我一直不太清楚如何去做，例如医院，虽然有一些模模糊糊的了解，但是还是不能形成一个比较完整的认识，看来还需要和医院的朋友们多聊聊，呵呵。
       问题3：产品管理与产品开发有何不同？
       回答：产品管理是产品经理所应担负的全面性工作，包括规划、预测以及营销特定产品或服务。产品开发（product development）则是一个企业进行新产品设计以至商品化的过程。本书讨论的重点将放在产品管理上。
       这是一个根本无须讨论，但是却实际讨论了很多次的问题了。
       联盟把一个具体的产品项目过程分为五个阶段：概念化、图纸化、技术化、商品化和市场化。
       产品管理要做什么呢？就是这五个阶段以及五段的准备和扫尾工作，应该是七个过程，而产品开发呢，从作者的定义来看，似乎只是做联盟定义的五段中的图纸化、技术化和商品化的过程。
       相对于产品管理来说，整整少了两个主要阶段以及准备和扫尾工作，而恰恰这些又是在整个产品项目过程中最关键的两个阶段，概念化阶段要定方向，市场化阶段要实现产品的最终价值，也就是交换，而问题又出现了，这也是许多产品经理没有做到或者说是没有做好的两个阶段。
       太多理论的东西其实无需去讲，只看职位名称就可以看出来了，产品管理，Product Management，产品开发，Product Development，一般只要涉及到管理，往往和人打交道的内容就是主要工作了。
       其实何止是这两个名词讨论了很多次，比较常见的还有，产品经理和项目经理的关系、产品经理和产品策划的关系，产品经理和产品设计的关系，产品经理和产品规划的关系，产品经理和产品市场管理的关系，甚至还有产品经理和产品UE（我不知道是谁提出产品UE适合做产品经理这个说法的？）的关系等。
       这就又是老生常谈的一个说词了，产品经理是通才，不是专才，什么是通才，就是要对你所负责的产品所涉及到的产业链和产品业务流程的每个环节都要了解和熟悉，以上说到的那些引起讨论的职位，根本来说，其实就是产品经理需要了解的一些基础业务知识而已，就如同同样是开车的司机，有既会开，又会修，还会研究汽车的司机，同样也有只会开的司机，都是司机，差距就是这么大。
       产品经理也一样，许多业务知识都要懂一些，就如同全能的司机，一旦出现问题，也不至于像只会开车的司机傻眼了。
       只需记住一点即可，产品管理是在为BM（Business Management）做准备。

       总结到这里，我有些晕了，本来想着第一篇就能把本书的目录部分写进去的，结果只一个前言就总结了这么多笔记，看来必须另开一篇来总结目录的笔记了，好困难的一个工作呀！

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针对Marketing的英文原版解释。

韦氏
the act or process of selling or purchasing in a market b: the process or technique of promoting, selling, and distributing a product or service

剑桥
a marketing campaign the marketing department campaign：series of planned activities with a particular social, commercial or political aim ；战役

牛津
the activity of presenting, advertising and selling a company’s products in the best possible way

大英百科全书
Activities that direct the flow of goods and services from producers to consumers.

微软百科全书
the business activity of presenting products or services in such a way as to make them desirable

大家可以好好理解一下这个词的真正含义是什么，再想想和咱们产品管理有什么关系。