一旦制定出品牌的层级和定位战略后，对于产品经理来说，接下来的工作就是通过各种品牌要素的选择和应用来具体执行。这可能包括（但不限于）创造品牌名称、设计商标（logo）及相关要素，以及建立沟通方案等来实现你的品牌目标。 如前所述，顾客对产品的印象是从各个不同的接触点累计形成，产品经理并没有办法加以全部控制。然而，产品经理还是应该可能地管理品牌的沟通活动。 从以上的叙述可以看出， ...

品牌的定位往往遵循一个基本原则：要充分利用顾客认知的优势，同时还要区别于竞争者。        在此原则之下，常见的品牌定位策略主要有6种，接下来就对这6种定位策略一一进行介绍（见下表）。 接下来我们对这6种定位策略一一进行说明。 1）价格—价值定位：这种定位可以从高端市场 ...

作为产品经理，在设计品牌战略的时候，需要把握一个根本的原则：企业形象和产品形象对于客户做出购买决策的相对重要性。 产品经理必须要知道，客户在购买你的产品时，是因为知道你的公司，还是主要因为产品本身的因素？许多B2C产品会有和企业名称不同的品牌名称；而大多B2B以及服务业产品则会将企业名称（以某种方式）包含到产品品牌中（当然也会有例外）。企业名称在品牌中的重要性应该视顾客的购买过程决定 ...

这个问题看来不仅仅是国内许多企业和产品经理感觉模糊的，在国外，这个问题依然是存在者很多的模棱两可。 在手册第四部分的前言，作者就抛出了这个问题： “产品经理和品牌经理不一样吗？答案可以是肯定的，也可以是否定的”。 然后作者就针对这个问题进行了简单的阐述。 “就某一极端来说，通常在消费性产品领域中，会指定品牌经理 ...

这是一个大家容易混淆并且也通常会在实践中出现偏差的问题。 要更加清晰地理解两者之间的区别，还是让我们先温习一下这两个概念的含义。 竞争情报分析：通过对可市场感知的与竞争对手相比分析产品的优势与劣势，并且运用这些知识来成功执行竞争战略。 市场调研：是发现和提出企业营销的问题与需求，而系统地、客观地识别、收集、分析和传播信息，从而为提高与修正企业的营销决策的过程。 ...

通过对竞争对手进行分类和确认，如果各位朋友做的到位的话，应该说大体上已经把自己的竞争对手划好了范围，兵法说“知彼知己，百战不殆”，我们对竞争对手确定的过程其实就是“知彼”的过程，那么如何才能做到“百战不殆”呢，这就需要我们足够了解和掌握竞争对手的各种信息，并据此作出适合的商业竞争判断，说的正式一点，这就是我们每一个产品经理 ...

正如手册中所说的那样，“作为产品经理，并不需要对所有的竞争者进行关注”，作为产品经理，我们需要做的工作更多的应该是“知道谁是我们最主要的竞争者，谁是无需太多关注的竞争者”。 因此，要把这个工作-知道真正的竞争对手-做好，前提就是足够了解我们的竞争对手都有哪些，并且对这些竞争对手做出必要的重要性划分。 随便问一个产品经理，& ...

对于国内的许多产品经理来说，有一项工作，是“知道的多”但“做的少”，或者是“知道要做”但是不知道“如何去做”。 这项工作是什么呢？就是：竞争情报分析与竞争战略制定。 正如手册中所说的：产品经理有一项非常重要的工作，就是要客观地定义出“市场感知的与竞争对手相比产品的优势 ...

       前几天，有个朋友和我说，他们产品部想构建一个产品管理的知识库，由他来负责，他问我能否给一些建议，有个目录就可以，这样他就可以有目标地进行产品管理知识的整理了。        既然答应了这位朋友，我就得尽力完成，还好，只是要一个目录结构，如果还要内容的 ...

在确定了真正的目标市场和客户后，接下来要做的最后一步便是考虑如何“提高”客户价值。 什么是提高客户价值呢？ 简单来说，就是通过一系列的市场行为增加客户对企业的利润贡献率，并使目标客户成长为高忠诚度客户。 在本篇中，就《手册》中提到的三个提高客户价值的方法进行说明。        ...

      很多朋友和联盟要MRD，一个一个发的话就太麻烦了，这次重新整理了一下，发布出来供大家下载，希望能够让大家满意，呵呵！         3月22号，联盟会举行第六次PM大讲堂，其中主题讲座就是《如何写一份好的MRD》，欢迎北京的朋友能够参加。 & ...

去年写了一篇产品管理看订票的文章，大家觉的还行，今年就补充一篇文章，就是本篇，产品管理看一票难求，算不上是姊妹篇，只是感觉这是一个不错的案例，写出来大家一块交流一下，不过咱可说好了，仅仅限制在产品管理讨论范围内啊，超出这个范围的讨论就免了，呵呵！ 铁路客运是国家提供给广大公民的一种公共交通服务，既然是服务，那么就必然存在“资源提供”和“需求满 ...

在上一篇中，我们介绍了如何进行客户细分的方法，但是我们知道，通过这种方法可以细分出多个目标市场，但是这是否就意味着这些市场都是需要我们去面对的呢？ 从理论上来说，既然是目标市场，并且进行了细分，至少说明方向没有错误了，如果能够占领这些细分，那么对于企业来说将会扩大收益的范围，但是，现实的情况是几乎所有的企业都不可能去面对所有的细分，因为企业的资源是有限的，满足不同细分的能力也是有差异 ...

按照《手册》的顺序，在上一篇和本篇之间应该有一个小部分，是关于产品经理同调研项目之间关系的，但是正如作者所说“收集客户信息一般来说是营销调研人员的责任，因此这里只简单介绍相关的定义和术语入门参考”。 既然作者都这么说了，并且在联盟里专门有一个专题就是详细讲调研方面知识的：《如何做市场分析系列讲座》，大家要是有兴趣，可以有时间的时候了解一下。 好，跳过 ...

一个产品经理如果只看到现在，只看到产品销量的增长，只去考虑如何把他的产品卖出去，那么，只能说这个产品经理还不是一个合格的产品经理。 之所以这么说，就是告诉所有的产品经理们，我们之所以是百里挑一的职位，就在于我们在企业中扮演的是“前知五百年，中知五百年，后知五百年”的智囊角色（有人把产品经理比喻为诸葛亮，看来是有依据的），而为人们所津津乐道的恰恰是他对未来趋势的 ...

本篇读后感就比较简单了，主要是对前面的内容举几个例子进行说明，当然都是书中的例子，因此，这篇文章中就是“读”的多，“感”的少了，呵呵。 当然，要是大家能从这些例子中有所“感”，那也是很好的了。        案例：小松的长期营销挑战 日 ...

产品战略规划因为不同行业的产品经理的定位不同而使其工作内容有所差别。 例如，消费性产品经理不只要如“品牌经理”那样深入理解家庭用户，同时要有激励贸易伙伴的能力。 也就是说，这类产品经理不但要关注下游的终端用户，而且还要关注上游的合作伙伴。 因此，在制定产品战略规划的时候，就会出现因为工作内容的不同而出现不同形态的情况。但是，规划的原则 ...

在上一篇中，提到了一个名词，“重量级产品经理”，那么，什么是重量级产品经理呢？ 在手册中，作者引用了哈佛大学企管所所长金.克拉克和日本东京大学教授藤班隆宏在《哈佛商业评论》发表的论文《产品整合的力量》中，对汽车业“重量级”产品经理的定义。 在作者看来，重量级产品经理就如同该产品的总经理，克拉克和藤班隆宏是这样定义的： ...

诚征：企业战略家 能制定愿景又有执行天分。必须具备创业精神与经营企业的头脑。能专注焦点但也有弹性，不能为了执行战略而采取紧急措施。可以和各种阶层、不同文化背景的人员公事。要凭借极少的权限来为产品的获利表现负责。要有经验。欢迎自备超人披风，上面有红色“S”字样的那一种。详情请联系（email）…… 大多数人在应聘此类工作 ...

       在《产品经理手册》的前两部分，分别介绍了产品经理的战略工作和战术工作，但是，作者并没有在此就结束，而是又设计了本书的第三部分：永无止境的领导挑战。        在这个部分里，主要分为四个章节：      & ...