感谢朋友们赏脸，愿意和老汤交个朋友，老汤最早的那个QQ号（35093665）在经过了多年的努力后满员了，因此，一些朋友的交友申请就暂时搁置了，实在是抱歉。        听说QQ的会员可以加好友到1000人，于是我打算也申请一个，但是后来仔细一研究，才 ...

       前几天，有个朋友和我说，他们产品部想构建一个产品管理的知识库，由他来负责，他问我能否给一些建议，有个目录就可以，这样他就可以有目标地进行产品管理知识的整理了。        既然答应了这位朋友，我就得尽力完成，还好，只是要一个目录结构，如果还要内容的 ...

在确定了真正的目标市场和客户后，接下来要做的最后一步便是考虑如何“提高”客户价值。 什么是提高客户价值呢？ 简单来说，就是通过一系列的市场行为增加客户对企业的利润贡献率，并使目标客户成长为高忠诚度客户。 在本篇中，就《手册》中提到的三个提高客户价值的方法进行说明。        ...

      很多朋友和联盟要MRD，一个一个发的话就太麻烦了，这次重新整理了一下，发布出来供大家下载，希望能够让大家满意，呵呵！         3月22号，联盟会举行第六次PM大讲堂，其中主题讲座就是《如何写一份好的MRD》，欢迎北京的朋友能够参加。 & ...

去年写了一篇产品管理看订票的文章，大家觉的还行，今年就补充一篇文章，就是本篇，产品管理看一票难求，算不上是姊妹篇，只是感觉这是一个不错的案例，写出来大家一块交流一下，不过咱可说好了，仅仅限制在产品管理讨论范围内啊，超出这个范围的讨论就免了，呵呵！ 铁路客运是国家提供给广大公民的一种公共交通服务，既然是服务，那么就必然存在“资源提供”和“需求满 ...

在上一篇中，我们介绍了如何进行客户细分的方法，但是我们知道，通过这种方法可以细分出多个目标市场，但是这是否就意味着这些市场都是需要我们去面对的呢？ 从理论上来说，既然是目标市场，并且进行了细分，至少说明方向没有错误了，如果能够占领这些细分，那么对于企业来说将会扩大收益的范围，但是，现实的情况是几乎所有的企业都不可能去面对所有的细分，因为企业的资源是有限的，满足不同细分的能力也是有差异 ...

       废话不多说，就祝大家牛年大吉，牛气冲天，遍地牛市吧！        一直想为新年祝愿配一首歌的，可惜我绞尽脑汁都想不起有什么流行的和新年祝福有关的歌曲来，后来在我老婆的提示下才想起20年前横行天下的小虎队有一首当时非常好听的歌曲，就叫《新年快乐》，好 ...

按照《手册》的顺序，在上一篇和本篇之间应该有一个小部分，是关于产品经理同调研项目之间关系的，但是正如作者所说“收集客户信息一般来说是营销调研人员的责任，因此这里只简单介绍相关的定义和术语入门参考”。 既然作者都这么说了，并且在联盟里专门有一个专题就是详细讲调研方面知识的：《如何做市场分析系列讲座》，大家要是有兴趣，可以有时间的时候了解一下。 好，跳过 ...

一个产品经理如果只看到现在，只看到产品销量的增长，只去考虑如何把他的产品卖出去，那么，只能说这个产品经理还不是一个合格的产品经理。 之所以这么说，就是告诉所有的产品经理们，我们之所以是百里挑一的职位，就在于我们在企业中扮演的是“前知五百年，中知五百年，后知五百年”的智囊角色（有人把产品经理比喻为诸葛亮，看来是有依据的），而为人们所津津乐道的恰恰是他对未来趋势的 ...

保罗.布格：通用电气医疗集团技术部负责呼吸监护系统的总经理。   访谈内容比较多，只摘录和产品经理有关的部分。 问：你在产品经理的工作中，感到最满意与最不满意的事是什么？ 答：任何做过6个月以上产品经理的人都会发现这份工作既复杂又具有多重面貌。你的成功是来自战略正确，能够熟练应用营销4P及战术技巧，还有最重要的，有办法“ ...

本篇读后感就比较简单了，主要是对前面的内容举几个例子进行说明，当然都是书中的例子，因此，这篇文章中就是“读”的多，“感”的少了，呵呵。 当然，要是大家能从这些例子中有所“感”，那也是很好的了。        案例：小松的长期营销挑战 日 ...

产品战略规划因为不同行业的产品经理的定位不同而使其工作内容有所差别。 例如，消费性产品经理不只要如“品牌经理”那样深入理解家庭用户，同时要有激励贸易伙伴的能力。 也就是说，这类产品经理不但要关注下游的终端用户，而且还要关注上游的合作伙伴。 因此，在制定产品战略规划的时候，就会出现因为工作内容的不同而出现不同形态的情况。但是，规划的原则 ...

从今年后半年开始，中国的企业界开开始了一场大地震，无论是全球金融危机带给外向型企业的冲击，还是三聚氰胺事件带给食品行业的洗牌，似乎都彰显出一个很明确的问题：中国的企业出问题了。 但是，到底出了什么问题，则是仁者见仁，智者见智，有人说中国的企业缺乏创新精神，只能受制于人，有人说中国的企业没有社会责任感，一味地以经济利益为最终目标，在众说纷纭里我则认为：中国的企业既不是没有创新精神，也 ...

       大家都说，“产品经理是企业军师，参谋”，既然如此比喻，就说明企业组织里的产品经理和军事组织里的参谋是有相同之处的，或者可以这么理解，产品经理和参谋就是不同领域里的相同职位。        那么，作为产品经理，我们是否真正了解军 ...

在上一篇中，提到了一个名词，“重量级产品经理”，那么，什么是重量级产品经理呢？ 在手册中，作者引用了哈佛大学企管所所长金.克拉克和日本东京大学教授藤班隆宏在《哈佛商业评论》发表的论文《产品整合的力量》中，对汽车业“重量级”产品经理的定义。 在作者看来，重量级产品经理就如同该产品的总经理，克拉克和藤班隆宏是这样定义的： ...

诚征：企业战略家 能制定愿景又有执行天分。必须具备创业精神与经营企业的头脑。能专注焦点但也有弹性，不能为了执行战略而采取紧急措施。可以和各种阶层、不同文化背景的人员公事。要凭借极少的权限来为产品的获利表现负责。要有经验。欢迎自备超人披风，上面有红色“S”字样的那一种。详情请联系（email）…… 大多数人在应聘此类工作 ...

       在《产品经理手册》的前两部分，分别介绍了产品经理的战略工作和战术工作，但是，作者并没有在此就结束，而是又设计了本书的第三部分：永无止境的领导挑战。        在这个部分里，主要分为四个章节：      & ...

        在上一篇读后感中对《手册》目录的第一部分进行了总结，概括来说，第一部分目录就是说明产品经理在产品战略工作中应该掌握哪些技能，并要为接下来的产品战术工作做那些基础工作。        在本书的第二部分里，作者主要就是在讲产品经理的战术工作，书中的题目 ...

       第一眼看到这个目录（目录在下），我不知道大家会看出什么，我个人从这个目录里看出三点：        1、该书作者对产品经理的定位        2、该书作者对产品管理工作内容的定义  & ...

       笔记这种东西就是随意性比较强，在阅读纸版书的时候，就是拿一支笔随心所欲地记录，现在要总结一下，还真不知该如何入手，呵呵。        记得看过一位著名的数学家介绍自己的读书习惯，他说“我在拿到一本书的时候，首先是看这本书的目录，如果这本书的目录和 ...